Antes que nada, prueba el buscador (Cmd/Ctrl + K): busca en título y contenido a la vez, así que suele aparecer aunque no te acuerdes del nombre exacto. Revisa también que no esté dentro de una carpeta distinta a la que estás mirando.
Orden recomendado para buscarlo
- Abre el buscador con Cmd/Ctrl + K y prueba con una palabra o frase que recuerdas haber escrito, no solo el título.
- Revisa dentro de cada carpeta de la barra lateral, en caso de que lo hayas movido y no te acuerdes.
- Confirma que estás en el mismo navegador y el mismo perfil de usuario del sistema operativo donde escribiste el documento originalmente. Si es un documento solo local, no aparece en ningún otro navegador o dispositivo.
- Si tienes cuenta, confirma que iniciaste sesión: si el documento estaba sincronizado, puede que simplemente no lo estés viendo por estar como invitado en ese momento.
- Si nada de lo anterior funciona y tenías un backup manual hecho, restáuralo para recuperar el documento desde ahí (ver «Backup completo de tus documentos»).
Si el documento nunca se sincronizó
Si el documento nunca se sincronizó a la nube, vive únicamente en el navegador y perfil donde lo escribiste. Ábrelo desde ese mismo navegador (mismo usuario del sistema operativo, sin haber borrado datos de navegación) para encontrarlo. Por eso conviene activar la sincronización o hacer un backup periódico si escribes desde más de un dispositivo, en vez de descubrir el problema recién cuando ya necesitas el documento y no está.
¿Puede haberse borrado solo?
Evergram no borra documentos automáticamente por antigüedad ni por inactividad. Si un documento desapareció, casi siempre es alguno de estos motivos: se borraron los datos de navegación del navegador donde vivía, se abrió Evergram en un navegador o perfil distinto al que se usó para escribirlo, o el documento nunca se guardó porque la pestaña se cerró antes de que el guardado automático llegara a registrar el primer cambio (algo poco común, pero posible con conexiones muy inestables).